和製ピープルウエア

今回リリースした本『リコールを起こさないソフトウェアのつくり方』が、和製ピープルウエアなどというと見識者から「何を思い上がっているのか」と怒られそうだが自分自身はそう思っている。

今回はなぜ、そう思っているのかについて書いてみたい。

『ピープルウエア』（原著：Peopleware: Productive Projects and Teams）はトム・デマルコ と ティモシー・リスターが1987年（23年前）に書いた名著で、今でも多くのソフトウェア技術者に読み継がれている。『ソフトウェア開発の名著を読む 【第二版】』の中でも紹介されている。

トム・デマルコは、構造化分析手法の考案者としても有名だ。 『ピープルウエア』が他のソフトウェア系の書籍と一線を画しているのは、ソフトウェアに焦点を当てるのではなく、ソフトウェアを作る人に焦点を当てていることにある。

最近でこそ、コーチング理論やメンタルヘルスなど、ヒューマンリソースのケアが重要視されているが、1980代当時、開発者のやる気や、生産性の高い作業環境、チームビルディングの重要性を正面から論じた本はほとんどなかった。

さて、そもそも自分の卒論のテーマは「脳神経系のシミュレーションモデルの作製と検証」だった。今から冷静に振り返ると、このテーマは高校生の時代に読んだ日本の脳科学者の草分けである東京大学医学部教授/京都大学霊長類研究所教授の時実利彦先生の本「脳の話」に感化され、これもまた脳神経科学者の井上馨先生の『脳の情報処理』で紹介されていたモデルをシミュレーシ実験で再現しただけの研究だったのかもしれない。大学生の卒業論文としてはそれくらいが精一杯だった。ただ、当時の自分としては人間の思考回路とコンピュータの情報処理の方法について探求心をもって調べていたので、このこと自体はよかったと思う。

このときの研究内容をベースにした読み物については　『Software People Best Selection』の記事 「人間の考え方,コンピュータの考え方」p226-p234に掲載している。

そんなこともあってコンピュータの合理性、論理性と人間の非論理性の違い、その狭間にいて時に苦しむソフトウェアエンジニアの立場について常に考えてきたし、自分自身も20代、働き盛りのころ人間の思考や行動もコンピュータと同じように論理的に分析すれば分かるなどと考え、現実はそうではなく、その結果人間不信となり精神的に苦しんだ時期もあった。その後、カウンセリングを受けたり心理学を学んだり、河合隼雄さんの本（お気に入りの本は『こころの処方箋』）を買い込んで読みふけり、そもそも人間は臨床的にはまったく論理的ではないことを理解した。（トム・デマルコが　JaSST'04　で来日したとき、基調講演の後の質問コーナーで三十代最後の自分が「ソフトウェアエンジニアがカウンセリングを受けるのはアメリカではふつうのことか」などという突飛な質問をしたことを覚えている。トム・デマルコならきっと分かってくれると思ったのだろう。）

しかし、卒論でコンピュータと人間の脳の情報処理の方法がまったく違うことを研究していたにも関わらずソフトウェアエンジニアとしてバリバリ仕事をしていてうまくいけばいくほど、自分はコンピュータも人間も論理的であると勘違いしていた。そうじゃないっていうことを研究していたのに、自分自身のことに置き換えることができていなかった。だからこそ、人間の脳は論理的でないといえるのだ。

【こころの処方箋－こころの中の勝負は51対49のことが多い－　より】

中学生や高校生のなかには、私のところに無理矢理に連れられてくる生徒がいる。たとえば、登校拒否の子など、心理療法家のところなど行っても仕方ないとか、行くのは絶対嫌だと言っているのに、親や先生などが時にはひっつかまえてくるような様子で連れて来られる。嫌と思っているのをそんなに無理に連れてきても仕方がないようだが、あんがいそうでもないところが不思議なのである。

あるとき、無理に連れてこられた高校生で、椅子を後ろに向け、私に背を向けて座った子が居た。このようなときには、われわれはむしろ、やりやすい子がきたと思う。こんな子は会うやいなや、「お前なんかに話しをするものか」と対話を開始してくれている。そこで、それに応じて、こちらも「これはこれは、僕とは話す気が全然ないらしいね」などと言うと、振り向いて、「当たり前やないか。こんなことしやがって、うちの親父はけしからん・・・」という具合に、ちゃんと対話がはずんでゆくのである。

こんなときに私が落ち着いていられるのは、心のなかのことは、だいたい51対49くらいのところで勝負がついていることが多いと思っているからである。この高校生にしても、カウンセラーのところなど行くものか、という気持ちの反面、ひょっとしてカウンセラーという人が自分の苦しみをわかってくれるかも知れないと思っているのだ。人の助けなど借りるものか、という気持ちと、藁にすがってでも助かりたい、という気持ちが共存している。しかし、ものごとをどちらかに決める場合は、その相反する気持ちの間で勝負が決まり、「助けを借りない」という方が勝つと、それだけが前面に出てきて主張される。しかし、その実はその反対の傾向が潜在していて、それは、51対49と言いたいほどのきわどい差であることが多い。

51対49というと僅かな差である。しかし、多くの場合、底の方の対立は無意識のなかに沈んでしまい、意識されるところでは、2対0の勝負のように感じられている。サッカーの勝負だと、2対0なら完勝である。従って、意識的には片方が非常に強く主張されるのだが、その実はそれほど一方的ではないのである。
このあたりの感じがつかめてくると、「お前なんかに話しをするものか」などと言われたりしても、あんがい落ち着いていられるのである。じっくり構えていると、どんなことが生じてくるか、まだまだ分からないのである。

【引用終わり】

人間の脳神経の情報処理の仕組みはコンピュータとはまったく違うし、その素子の数が非常に多い（140億以上といわれている）し、人体実験するわけにはいかないから、情報処理システムとしての構造、動作についてはまだ十分に解明できていない。

ジェフ・ホーキンスは Palm ComputingとHandspring の創設者で Palm OS の開発者で、その後、神経科学の研修者となりレッドウッド神経科学研究所を設立した脳科学研究者である。そのジェフ・ホーキンスが『考える脳 考えるコンピューター』で最先端の脳の情報処理の仕組みを記している。（Palm Computing 社でビジネス的に成功を収めたのにそれをすべて捨てて研究者となったところがすごい）

この本を読むと脳神経学の積み上げによって、実際に人間の脳の中で起こっていることを科学的に解明するのがいかに難しいかがわかる。でも、ジェフ・ホーキンスは脳神経学と臨床心理学の間を埋めるべく、仮説と論証と積み重ねてそのしくみについて分析をしており納得のいく内容になっている。

そんなこんなで、自分の中ではソフトウェアの論理性とそのソフトウェアを日々作っている人間の非論理性を常に意識しているつもりだ。そして、自分自身がプロジェクトの中で、もしくはプロジェクトリーダーとして振る舞うのではなく、他人のソフトウェアプロジェクトを支援する立場になって、さらに「人間の脳が論理的ではない」という問題・現実を認識しながら行動しアドバイスしなければいけないことを痛感している。

そして、そこで培った体験を踏まえつつ抽象化され責任と権限が明確な世界で体系化されてきたソフトウェア工学を日本のソフトウェアプロジェクトでどう適用していくべきかについて書いた。だからこそ本人としては『リコールを起こさないソフトウェアのつくり方』は和製ピープルウエアの“つもり”なのだ。

『リコールを起こさないソフトウェアのつくり方』では、もちろんソフトウェアの安全や信頼を実現する方法論についてもきちんと書いているが、それ以上に方法論に乗っかるだけでは安全や信頼を確保することはできないということも切々と語っている。

そう言い切れるのは自分が人間の脳神経系のしくみについて過去の研究者の研究成果を読んでいるからだと思っている。どうしてもこのようなテーマは比較文化論的な切り口になってしまうが、できるだけ客観的に議論するための資料も掲載しているので、このような背景を理解しながら読んでいただくと著者の意図が伝わると思う。